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Charte sur la protection des données à caractère personnel

 

Bienvenue sur le site internet http://www.planete-energies.com, une initiative de Total (le « site internet »). En vous connectant ou en consultant le site internet, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté, sans limitation ni réserve, la charte sur la protection des données à caractère personnel (la « charte ») et nos conditions générales d’utilisation. Veuillez noter que d'autres conditions générales et chartes sur la protection des données à caractère personnel s’appliquent aux autres sites du groupe Total et nous vous recommandons de les consulter attentivement.

La charte vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.

TOTAL S.A.  est le  « responsable des traitements » des données personnelles relatives à la gestion du site internet. Ces traitements sont mis en œuvre conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée et ont fait l’objet des formalités préalables.

1. Finalité du traitement et types de données collectées

Lors de votre visite du site internet, vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles telles que vos nom et prénoms afin de profiter des services offerts.

Nous pouvons en particulier collecter certaines de vos données personnelles à des fins de communication externe pour répondre notamment à vos demandes d'information et apprendre à mieux connaître vos attentes. Dans nos formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le(s) service(s) demandé(s).

Vos données personnelles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec les finalités décrites ci-dessus ou sous les formulaires de collecte. Elles sont uniquement conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces finalités.

2. Destinataires des données

Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement ou des entités du groupe Total ainsi qu’à certains partenaires, distributeurs indépendants ou sous-traitants à des fins d'analyses et d'enquêtes.

Si vous soumettez un commentaire destiné à être posté en ligne, nous pouvons être amenés à publier certaines de vos données personnelles sur le site internet. Compte-tenu des caractéristiques du réseau Internet que sont la libre captation des informations diffusées et la difficulté, voire l'impossibilité, de contrôler l'utilisation qui pourrait en être faite par des tiers, nous vous informons que vous pouvez vous opposer à une telle diffusion en nous contactant comme indiqué à l’article 5 ci-dessous.

Le responsable des traitements s’il transfère des données personnelles le fait dans le respect de la réglementation applicable.

3. Sécurité et confidentialité de vos données

Le responsable des traitements met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

4. Gestion des cookies

4.1 Principe

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet (ex. nombres de visites, nombre de pages vues…) et permet notamment de faciliter vos visites sur le site.

Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l'enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous « Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage ».  
Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de        « cookies » sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du site internet. 

4.2 Types de cookies, cookies et statistiques & paramétrage 

Les cookies qui peuvent être installés sur votre serveur lorsque vous naviguez sur le site sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez  (cookies de langues, cookies d’identification …), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.
Lorsque les cookies exigent votre accord préalable à leur installation nous vous le demandons au moyen du lien « pour en savoir plus », figurant sur la première page du site internet,   étant précisé que la poursuite de votre navigation sur le site vaut acceptation. 

4.2.1 Quels sont les cookies installés ?

  • Les cookies proposés par le responsable de traitement

Cookie

Description

Comment refuser ?

Durée

Site (has_js)

Contient des informations sur la session de navigation et permet à l’utilisateur d’accéder au site

Voir l’article 4.2.2

Supprimé à la fin de la navigation

Site (cookie_agreed)

Enregistre le choix d’un utilisateur concernant les cookies

Voir l’article 4.2.2

13 mois

  • Les cookies proposés par des tiers

Editeur du Cookie

Description

Comment refuser ?

Durée

Score Card Research Beacon

Permet à “Share this” de voir le nombre d’utilisateurs qui se connectent au site

http://www.scorecardresearch.com/OptOutTag.aspx ou voir l’article 4.2.2

2 ans

ShareThis

Permet le partage sur diverses plateformes sociales

 http://www.sharethis.com/privacy

Cliquer sur le bouton « opt out » pour les cookies de publicité
 ou voir l’article 4.2.2

__unam (9 mois)
__stdlxmap (7 jours)
__stgmap (7 jours)
__stid (24 heures)
__uset (24 heures)
STPC (24 heures)

METRIXLAB

Permet et enregistre l’ouverture du formulaire de satisfaction du site

 Contacter privacy@MetrixLab.com ou Voir l’article 4.2.2

7 mois

FASTFONT

Permet d’afficher la performance

 Voir l’article 4.2.2

Supprimé à la fin de la navigation

TWITTER

Enregistre les identifications permettant de partager sur twitter

 

Sur votre profil, aller sur la page « Réglages de sécurité » et décocher la case sous la page du contenu mise en avant ou voir l’article 4.2.2

18 mois

FACEBOOK

Enregistre les identifications permettant d’accéder aux fonctions de partage sur facebook

 

https://www.datalogix.com/privacy/
Dérouler jusqu’à la mention “choix », cliquer sur le dernier lien du paragraphe intitulé « cliquer ici » et remplir vos informations o
u voir l’article 4.2.2

2 ans

  • Les cookies de statistiques proposés par AT Internet

Editeur du cookie

Description

Comment refuser ?

Durée

AT INTERNET

idrxvr
tmst

tmst (7 mois)

 

Permet d’optimiser l’affichage des contenus

http://www.xiti.com/en/optout.aspx ou voir l’article 4.2.2

7 mois

 

 

 

5. Vos droits

Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de modification, de rectification, de suppression et d’opposition pour motifs légitimes au traitement et à la diffusion de vos données personnelles. Vous disposez également d’un droit d’opposition ou de consentement préalable à la prospection commerciale dans les conditions de la réglementation applicable. Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles.  Le responsable des traitements se réserve toutefois le droit de refuser toute demande qui serait considérée comme abusive. Veuillez adresser votre demande par le formulaire de contact ou par courrier postal à l’adresse suivante :

TOTAL S.A.
Direction de la Communication
Tour Coupole 2, place Jean Millier- Arche Nord - Coupole/Regnault
92078 Paris La Défense Cedex France